Zara’nın “gizemli kutu” kampanyası hakkında çeşitli toplumsal medya paylaşımları ve şikayet platformlarında tartışmalar bulunmaktadır. Fakat, Zara’nın resmi kanallarında bu türlü bir gizemli kutu kampanyası olduğuna dair net ve resmi bir bilgi bulunmamaktadır.

Kullanıcı yorumları ve TikTok görüntülerinde bu cins kutuların açılımları yer alsa da, bu eserlerin yepyeni Zara tarafından resmi olarak sunulup sunulmadığı meçhuldür ve birtakım kullanıcılar bu bahiste kuşkucu yaklaşmaktadır.